🍳 Restauration & CHR

Arrêtez de répondre aux avis
à minuit.

Bistrot, trattoria, café, restau de quartier : un gérant passe 15 à 18 heures par semaine à tout ce qui n'est ni cuisine ni service. On lui rend 15 heures, sans changer ni Planity ni TheFork.

S
Sophia, 42 ans — Le Petit Ivry
4 salariés · 480 k€ CA · 55 couverts/jour · 6j/7
Mise en situation

La semaine de Sophia — avant Déclic

Le vrai agenda. Les blocs verts, c'est cuisine et service — son métier, sa passion. Les blocs rouges, c'est tout ce qui bouffe le reste. Dans la marge : ses notes, griffonnées entre deux coups de feu.

Cuisine / service Admin gérante ↳ ses notes, entre deux services
Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
6h
8h
10h
12h
14h
16h
18h
20h
22h
Commandes + mails 7h – 10h
Raté Metro. 20 min au tel avec Jean le boucher.
Mise en place + midi 9h – 15h
DM Insta 15h – 16h
4 DM sans réponse depuis hier. 2 clients partis ailleurs.
Service soir 18h – 23h
Mise en place 9h – 11h
Fromager KO 11h – 12h
Plus de Comté. Je refais la carte à l'arrache.
Service midi 12h – 15h
Service soir 18h – 23h
Service midi 9h – 15h
Planning + congé 15h – 17h
Zied m'a posé vendredi. Je l'avais complètement zappé.
Service soir 18h – 23h
Service midi 9h – 15h
Service soir 18h – 23h
Avis Google 23h – 00h
8 avis en retard. Je réponds à minuit. C'est une blague.
Service midi 10h – 15h
Service soir 18h – 23h
Brunch du dim 10h – 15h
Compta + export 15h – 18h
Encore le dimanche... J'arrête quand, moi ?
11h d'admin sur la semaine
4h la nuit ou le dimanche
~15h récupérables avec Déclic

Cartographie

5 zones de flux. Cliquez pour explorer.

Dans un restaurant de quartier, tout tourne entre 5 zones. Certaines sont 100% agentisables, d'autres pas du tout. Voici où on intervient — et où on laisse l'humain tranquille.

↑ Cliquez une zone pour voir les tâches qui la composent

L'impact de l'IA agentique sur la restauration de proximité
77% des TPE/PME françaises déclarent que le numérique leur fait gagner du temps Baromètre France Num 2023 (BPI France / DGE)
8% de no-show moyen en restauration — soit ~12 k€ de CA perdu par an pour un bistrot 50 couverts Étude TheFork / GNI Hôtellerie Restauration 2023
60-70% du temps administratif d'un restaurateur est automatisable par des agents IA McKinsey, The economic potential of generative AI, 2023
+12% de nouveaux clients pour un restaurant qui passe de 3,8★ à 4,6★ sur Google BrightLocal Local Consumer Review Survey, 2023

L'IA agentique n'est pas un chatbot amélioré. Ce sont des agents spécialisés qui exécutent des tâches de bout en bout — répondre à un DM, envoyer une commande Metro, rappeler un client la veille, poster sur Insta — sous ta supervision. Tu valides en 2 clics, ils font le reste.


Retour sur investissement

Ce que Sophia récupère chaque mois

0h
Par semaine
≈ 2 jours de gérante, libérés pour la cuisine, l'équipe, ou la vie
+0k€
CA additionnel/an
Grâce à la baisse du no-show, la réactivation des clients dormants, et une note Google qui monte de 3,8 à 4,6★
8%
No-show ↓
De 8% à 3% grâce aux rappels auto J-1 et à la liste d'attente — note Google 3.8★ en prime
Setup Déclic — jusqu'à 10 agents (une fois) 2 500 €
Alternative < 5 agents (périmètre ciblé, révisable) 1 500 €
Abonnement Run (7 agents, intégrations) 350 €/mois
Retour sur investissement < 1 mois

Avant / Après

La même semaine de Sophia, réorganisée

Le temps de cuisine et de service ne bouge pas — c'est son métier. Ce qui change, c'est les commandes ratées, les DM sans réponse, la compta du dimanche. On les efface.

Cuisine / service
Admin gérante
Validation Déclic
0h 14h/jour
AVANT
Sophia fait tout
15 h/sem d'admin qui tombent entre les services, la nuit et le dimanche
Lun
3h
⚠ commandes + planning
Mar
10h
2h
⚠ DM Insta zappés
Mer
10h
1.5h
⚠ rupture Comté
Jeu
10h
2h
⚠ congé oublié
Ven
11h
3h
⚠ avis à minuit
Sam
10h
0.5h
Dim
5h
3h
⚠ compta du dimanche
15h d'admin sur la semaine
Avis répondus à minuit Compta du dimanche
APRÈS
7 agents travaillent pour elle
Sophia valide en 15-20 min/jour, entre deux services ou chez elle
Lun
18min
✓ Appro a envoyé les commandes
Mar
10h
15min
✓ Réservations a répondu aux DM
Mer
10h
15min
✓ Appro a proposé un substitut
Jeu
10h
18min
✓ Planning-RH a alerté le conflit
Ven
11h
18min
✓ E-reputation a répondu à 8 avis
Sam
10h
12min
✓ Communication a posté sur Insta
Dim
5h
✓ Admin a exporté Pennylane samedi soir
1.6h de validation sur la semaine
Nuits tranquilles Dimanche off
−13.4 h par semaine
Soit ~58 h/mois récupérées — que Sophia réinvestit en cuisine, en accueil, ou simplement en vie de famille.

L'offre

7 agents spécialisés. Chacun sa mission.

Pas de boîte noire. Chaque agent a un périmètre clair, une cadence définie, et un niveau de supervision explicite. Cliquez sur une carte pour déplier les tâches concrètes.


Plan de déploiement

Livraison en 7 semaines, évolutions incluses 1 mois de plus

Chaque phase se termine par une porte GO / NO-GO : tu valides avant qu'on passe à la suivante. Et même après la livraison, on reste dispo pour itérer sur les templates, les posts, les scénarios saisonniers — inclus dans le setup.

📦 Livraison du setup 7 semaines
🔄 Évolutions incluses 4 semaines · on reste dispo
Phase
S0
S1
S2
S3
S4
S5
S6
S7
S8
S9
S10
Audit flash
Observation d'un service, audit TheFork + Google + stock, chiffrage ROI.
Audit flash
GO devis setup
Vague 1 — Réservations, Appro, Prévision
Déploiement des 3 agents qui soulagent immédiatement la pression midi/soir.
Vague 1 — Réservations, Appro, Prévision
📅 Reservations 📦 Approvisionnement 📊 Prevision
GO 5 résas auto confirmées
Vague 2 — E-réputation, Communication
Agents côté audience. Tests sur 10 avis et 5 posts Insta.
Vague 2 — E-réputation, Communication
E-reputation 📸 Communication
GO 10 avis répondus
Vague 3 — Admin, Planning-RH
Agents backoffice. Intégration Pennylane + DSN + paie.
Vague 3 — Admin, Planning-RH
💶 Admin 👥 Planning-RH
GO 1ère paie auto
Évolutions & itérations
On reste dispo 4 semaines pour ajuster prompts, templates, ajouter des scénarios métier (ex. gestion brunch, événementiel). Inclus dans le setup.
Évolutions & itérations
📅 Reservations 📦 Approvisionnement 📊 Prevision E-reputation 📸 Communication 💶 Admin 👥 Planning-RH
Porte GO / NO-GO — tu valides avant l'étape suivante
Phase engagée (1 semaine = 1 colonne)
Évolutions incluses — itération continue sur prompts & templates
Tarification setup — au nombre d'agents

Plus tu déploies d'agents, plus le ROI est rapide. Le setup couvre audit, provisioning, configuration, tests, formation et 1 mois d'évolutions.

Jusqu'à 5 agents
1 500 €HT · une fois
Pour un démarrage ciblé : résas + appro + avis par exemple
+ Run mensuel (à partir de S11)
Hébergement · supervision · mises à jour · support
350 € HT/mois

On discute autour d'un café ?

30 minutes, dans votre salle avant le service ou en visio. On regarde votre semaine ensemble, on identifie 3-5 tâches à automatiser en priorité, et vous repartez avec un plan chiffré. Gratuit, sans engagement.

📍 Zone : Ivry-sur-Seine + 30 km 📧 mathieu@declic-ia.fr